Terms of service

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Información general

El presente sitio web es titularidad de Nerea Reyes (en adelante, «nosotros», «nos» o «nuestro»).

Al acceder a este sitio web, navegar por él o realizar una compra, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones, así como por el resto de políticas publicadas en el sitio web.

Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le recomendamos que no utilice nuestros servicios ni acceda a este sitio.

2. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio web, declara que:

  • Tiene al menos 18 años o la mayoría de edad legal aplicable en su lugar de residencia.
  • Facilitará información veraz, actualizada y completa cuando sea requerida.
  • No utilizará el sitio para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la legislación vigente.

Queda prohibido introducir virus, malware o cualquier otro elemento que pueda comprometer la seguridad o el correcto funcionamiento del sitio web.

Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

3. Productos y disponibilidad

Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad.

Nos esforzamos por mostrar con la máxima precisión posible los colores, diseños y características de nuestros artículos. No obstante, los colores visualizados pueden variar ligeramente según la configuración de cada pantalla o dispositivo.

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar descripciones, imágenes y precios.
  • Limitar cantidades disponibles.
  • Retirar productos sin previo aviso.
  • Rechazar pedidos cuando existan motivos razonables para ello.

4. Precios y pagos

Todos los precios mostrados en la tienda se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.

Los pagos se procesan mediante plataformas de pago seguras. No almacenamos información completa de tarjetas bancarias ni datos financieros sensibles.

5. Pedidos

Una vez realizado un pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.

Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido cuando:

  • Existan errores evidentes en el precio o descripción del producto.
  • Se detecten indicios de fraude.
  • No sea posible verificar la información proporcionada.
  • Existan problemas de disponibilidad del producto.

En caso de cancelación por nuestra parte, cualquier importe abonado será reembolsado íntegramente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

6. Envíos

Los plazos de entrega indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como incidencias logísticas, aduaneras o periodos de alta demanda.

No seremos responsables de retrasos ocasionados por terceros encargados del transporte.

Puede consultar información más detallada en nuestra Política de Envíos.

7. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en este sitio web.

Antes de solicitar una devolución, recomendamos revisar dicha política para conocer los requisitos, plazos y condiciones aplicables.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, vídeos, gráficos y elementos visuales, es propiedad de Nerea Reyes o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o utilización sin autorización previa y por escrito.

9. Comentarios y opiniones de usuarios

Los usuarios podrán enviar opiniones, valoraciones o comentarios relacionados con nuestros productos o servicios.

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que:

  • Sea ofensivo, difamatorio o ilegal.
  • Vulnere derechos de terceros.
  • Contenga publicidad no autorizada.
  • Incluya información falsa o engañosa.

El usuario será el único responsable del contenido publicado.

10. Enlaces externos

Este sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros.

Nerea Reyes no controla ni asume responsabilidad alguna sobre el contenido, servicios, políticas o prácticas de dichos sitios externos.

La navegación por páginas de terceros se realizará bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

11. Limitación de responsabilidad

Trabajamos para mantener la información del sitio actualizada y garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios.

Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio esté libre de errores, interrupciones o incidencias técnicas en todo momento.

En la medida permitida por la legislación aplicable, Nerea Reyes no será responsable de daños indirectos, pérdidas de datos o perjuicios derivados del uso de este sitio web.

Nada de lo dispuesto en estos términos limitará los derechos legales que correspondan a los consumidores conforme a la normativa vigente.

12. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar este sitio web, acepta dicho tratamiento de acuerdo con las finalidades descritas en dicha política.

13. Modificaciones de las condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación en el sitio web.

Se recomienda revisar periódicamente esta página para mantenerse informado de cualquier cambio.

14. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable en materia de comercio electrónico, contratación a distancia y protección de consumidores.

En caso de conflicto o controversia, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa vigente.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones puede contactar con nosotros a través de:

Correo electrónico: contacto@nereareyes.com

Si su consulta está relacionada con un pedido ya realizado, le recomendamos indicar su número de pedido para agilizar la gestión de su solicitud.